Wer ist Alfons Burtscher ?

Vom Offline-Business zum Online-Coach

Seit fast 20 Jahren bin ich als Unternehmensberater "offline" unterwegs.

Deshalb kenne ich die Herausforderungen der mittelständischen Unternehmen, aber auch das große Potential der Digitalisierung.

Im Jahr 2011 begann ich, mich mit den Möglichkeiten im Internet zu befassen. Ich kaufte zig Videokurse, nahm an vielen Life-Events teil und probierte viel herum. Auch einige Coaches, die ich in Anspruch nahm, zeigten mit ihre Tricks.

Ich begriff, warum etwas funktioniert oder nicht

Nach und nach begann ich zu verstehen, wie man über das Internet Vertauen aufbauen und Interessenten zu Kunden machen kann.

Später erkannte ich die Möglichkeiten der Automatisierung von betrieblichen Prozessen, die den Unternehmer(innen) viel Arbeit und vor allem Zeit sparen können.

Nach Prüfung vieler Tools, die Unternehmen einsetzen können, als auch Versuchen in meinem eigenen Business, weiß ich heute, welche Marketing- und Vertriebsprozesse Selbständige und Kleinunternehmer(innen) - je nach Unternehmenstyp und Branche - unbedingt einsetzen müssen, um nicht in Ihrem Hamsterrad gefangen zu bleiben. 

Jedes Unternehmen kann etwas automatisieren

Der größte Nutzen für die Unternehmer(innen) ist es, dass sie sich durch Automatisierung von wiederkehrenden Prozessen freie Zeit schaffen, um sich wieder darauf zu konzentrieren, wozu sie angetreten sind. 

Stellen Sie sich beispielsweise vor, Ihre Termine werden automatisiert vereinbart, ohne zig Mal telefonieren oder Termine ändern zu müssen.

Sind Sie auf Messen aktiv? Dann können Sie 100% (!) Ihrer Messestand-besucher automatisiert - und natürlich DSGVO-konform - bearbeiten (viele werfen hier ihr Geld zum Fenster hinaus, da sie oft nur 20% oder vielleicht 50% Ihrer Besucher nach der Messe kontaktieren - das bedeutet für Sie zukünftig bedeutend mehr Umsatz pro Messe.

Die Möglichkeiten sind heute fast unbegrenzt

Weiteres Beispiel: Nach Vorträgen oder Trainings geben Ihnen die Teilnehmer(innen) freiwillig die E-Mail-Adresse (z.B. weil sie sich die Präsentation sichern wollen) und erhalten diese automatisch. Anschließend machen automatisierte E-Mail-Serien ihre Arbeit weiter, die Ihnen schlussendlich neue Kunden bringen - ohne dass Sie einen Finger krümmen müssen - alles vollständig automatisiert.

Ein automatisierter Marketing-Prozess führt zu informierten und damit vorqualifizierten Interessenten, die vielleicht noch ein oder zwei Fragen abklären und dann zu Kunden werden - alles andere wurde Ihnen automatisiert durch Videos, pdf-Reports, Emails, usw. bereits weiter gegeben.

Auch andere regelmäßig wiederkehrende Prozesse wie z.B. Erklärung von Geräten oder Abläufen (z.B. Mitarbeiter-Einschulungen, Recruting, u.a.), können (teilweise) vollständig automatisiert werden.

Wie damals als das E-Mail das Fax verdrängte

Die schnellen Umsetzer können sich mit der Automatisierung von Prozessen einen unfairen Vorsprung verschaffen. Sie können mehr Geschäft bei gleichzeitig weniger Zeitaufwand aufbauen.

Die zuerst einmal abwartenden Unternehmen werden in 3 - 5 Jahren dann gezwungen sein, ihre Prozesse "schlanker" zu machen, um überhaupt überlebensfähig zu bleiben.

Allerdings werden sie dann schwer jemanden finden, der Ihnen hilft, da für den Bedarf der ca. 4 Millionen Unternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Liechtenstein viel zu wenige Experten zur Verfügung stehen. Leider ist dies bereits abzusehen.

Glauben Sie mir: "So einfach war es für Unternehmen noch nie, automatisiert über die Webseite zu Kunden zu kommen."